Las 32 Preguntas más frecuentes del SUA

Conoce las 32 Preguntas más frecuentes del SUA y sus repuestas por parte del IMSS

A continuación se listan algunos errores que se presentan al realizar la transferencia de información del SUA anterior, cliquea cada uno de ellos para conocer la solución que te da el IMSS:

1. Al transferir información se presenta el error: 40002 21501 (Microsoft) (Controlador ODBC Microsoft Access). El número de valores de consulta y el número de campos de destino son diferentes.
   


2. Al transferir datos del SUA anterior, se presenta el error:2147217900 (Microsoft) (ODBC Visual FoxPro Driver). El comando contiene una frase o palabra clave no reconocida.
   


3. Al transferir datos del SUA anterior, se presenta el error:55 File already open
   


4. Configuración Regional:Error 380FechaNúmeroMoneda
   


5. Al momento de efectuar la opción transferir datos del SUA anterior del SUA WIIN (anterior SUA) a la nueva versión del SUA, aparece el mensaje: 91 objet variable or with block variable netset
   


6. Al capturar una incapacidad de enfermedad general, maternidad o riesgo de trabajo, y al generar el cálculo del periodo correspondiente a dicha incapacidad, presenta el mensaje: 40002 22005(Microsoft) (Controlador ODBC Microsoft Access). No coinciden los tipos de datos en la expresión de criterios.
   


7. Al momento de dar de alta al patrón aparece el mensaje:No se localizó el municipio del registro patronal
   


8. Al momento de efectuar el alta del Patrón aparece el mensaje:Las posiciones 4 a 8 del registro patronal no se encuentran dentro del rango 10001 al 89999 ó el 99995 ó 99998.
   


9. Al transferir datos del SUA anterior, el sistema manda el mensaje:No existe patrón
   


10. No pueden modificar la CURP
    


11. La fecha inicial es igual a la anterior
    


12. La fecha final es menor a la inicial
    


13. Al realizar el cálculo de periodos bimestrales aparece un cobro de $8.00
    


14. La tabla de INPC aparece diferente en este Nuevo SUA
    


15. Cuando calcula un pago bimestral el sistema pregunta "Desea generar el donativo FUNDEMEX propuesto" SI o NO
    


16. La fecha final es menor a la inicial
    


17. Si el sistema no funciona adecuadamente Versión 3.00
    


18. No permite actualizar datos afiliatorios de trabajadores como: RFC, CURP, Nombre, Tipo de Trabajador, etc.
    


19. Si desea modificar algún dato afiliatorio del trabajador o eliminarlo
    


20. Si desea actualizar la versión del nuevo SUA
    


21. Al verificar periodo bimestral solo cuotas IMSS presenta el error "Error en el formato de la información" Esperaba registro de movimientos de trabajador Error "El número de movimientos no coincide con el sumario del trabajador.Existieron errores, verifique el Archivo de Pago"
    


22. Al generar un pago mensual aparece el error 40009
    


23. Al generar un pago mensual extemporáneo por un periodo anterior al año 2006, al revisar los reportes de la cédula mensual no aparecen actualizaciones ni recargos.
    


24. Al generar un archivo de pago bimestral no se visualizan los reportes RCV e INFONAVIT
    


25. Al generar un pago en cálculo de diferencias el sistema manda el mensaje "Generar archivo de pago con el nuevo SUA" aun cuando fue generado en el mismo.
    


26. Al generar un pago oportuno o extemporáneo se observa que los salarios de los trabajadores no son los actuales.
    


27. Al realizar la importación de datos muestra el mensaje "13 TYPE MISMATCH"
    


28. Al realizar la importación de datos del viejo SUA, aparece el error 40002 37000 ó 40002 23000
    


29. Cómo actualizar la prima de Riesgos de Trabajo
    


30. Error Active X
    


31. Cuando no permite el acceso al SUA
    


32. Al Generar Un Archivo De Pago el sistema manda el mensaje "Error 62"

Zona de descargas SUA
Complementos adicionales e instalador del SUA
Requerimientos del sistema
Instrucciones para instalar el SUA

NOTA IMPORTANTE: Si usted experimenta una descarga lenta de los complementos, intente la descargar del archivo desde la siguiente dirección proporcionada por el INFONAVIT, haciendo clic aquí.